Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d/x)

Die TONFUNK Gruppe ist ein innovativer, stark wachsender Unternehmensverbund mit über 500 Mitarbeitenden am Standort Falkenstein/Harz. Wir haben uns auf die Fertigung und Entwicklung von elektronischen Baugruppen sowie Geräten spezialisiert. Unsere Produkte sind weltweit bei namhaften Kunden im Einsatz. Sie arbeiten in unseren Teams an interessanten Hightech Projekten für die führenden Unternehmen der Medizintechnik, IT, Fahrzeugtechnik, Industrieelektronik, Gebäudetechnik, erneuerbare Energien, u.a.

Aufgaben

• Kundenansprechpartner für Qualitätsbelange
  • Qualitätsplanung, Überwachung des Projektmanagements
  • eigenverantwortliches Reklamationsmanagement
  • Koordination und Dokumentation aller Aktivitäten bei auftretenden Kundenreklamationen inkl. Ursachenanalyse, Maßnahmenmanagement, Kundenkommunikation

• Prozessoptimierung
  • Analyse und Ableitung von Verbesserungspotenzialen aller im Managementsystem definierten Unternehmens- und Produktionsprozesse und eigenverantwortliche Projektierung der Umsetzung
  • Ermittlung und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen im Rahmen des KVP-Prozesses

• Überwachung und Mitarbeit bei der Qualitätsplanung intern und extern
  • eigenverantwortliche Koordination und Überwachung der QM Aktivitäten im NPI- und Änderungsprozess wie z.B. FMEA
  • selbstständige Moderation, Mitarbeit in der Planung zur Produktionsprozesssteuerung, Musterbegleitung, Erstmusterprüfung
  • Festlegung/ Überwachung von PokaYoke Maßnahmen, Prüfplanung

• eigenständige Durchführung interner und externer Audits
  • Auditierung von Produkten und Prozessen sowohl intern als auch beim Lieferanten
  • Koordination und Überwachung der u.U. festgelegten Verbesserungsmaßnahmen

• Fehleranalyse auf Basis statistischer Auswertungen
  • selbstständige Fehleranalyse auf Basis statistischer Auswertungen sowie Ableitung und Überwachung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Analyse interner und externer Fehler unter Zuhilfenahme einschlägiger statistischer Methoden, z. B. SixSigma und Technologien, z. B. Röntgen oder Schliffbilder

Profil

• Arbeits-/Fachkenntnisse
  • Die Tätigkeit erfordert Fachkenntnisse, die in der Regel durch eine abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf + zusätzliche anerkannte 2-jährige Fachausbildung erlangt werden.

• Fachrichtung der Ausbildung
  • technisch mindestens Techniker mit Vertiefung Qualitätsmanagement
  • Zusatzausbildung Qualitätsmanager + elektronikspezifische Kenntnisse

• Zusatzkenntnisse
  • Kenntnisse einschlägiger Normen, Richtlinien und technischer Spezifikationen
  • Kenntnisse in Kommunikationsmethoden
  • Kenntnisse in Projektmanagement, Statistik, SixSigma
  • Auditorenberechtigung nach aktuellen Anforderungen gemäß Zertifizierung

• Berufserfahrung
  • Es ist Berufserfahrung von mind. 1 Jahr bis zu 3 Jahren erforderlich.

• Persönliche Anforderungen
  • Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit
  • Empathie
  • Argumentationsstärke
  • analytische Fähigkeiten
  • bereichsübergreifendes Denken und Handeln

Benefits

• interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• ein gutes Betriebsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• eine Betriebskantine
• Eurorad (Fahrrad Leasing)
• die Sicherheit eines seit über 65 Jahren etablierten und erfolgreichen Unternehmens